Licht in die dunkle Küche bringen mit einer Web-App für Essenslieferungen
Indusrtie
e-Commerce
Standort
Germany
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DE
Geschichte hinter
Derzeit sind dunkle Küchen auf dem Vormarsch, ein Trend, der durch die Pandemie erheblich verstärkt wird. Prognosen zufolge wird der Anteil der "Geisterküchen" am weltweiten Drive-Thru- und Take-Away-Markt bis 2030 bei 50 % liegen.
Dies bedeutet, dass eine wachsende Zahl von Bars und Restaurants dazu übergehen wird, ausschließlich Lieferdienste anzubieten. Genau hier spielt unser Kunde, ein deutscher Essenslieferant, eine entscheidende Rolle und bietet eine Lösung für diese Situation. Die Vorteile liegen auf der Hand: Sie ermöglichen es dem Einzelnen, schnell an seine gewünschten Mahlzeiten zu gelangen, und unterstützen gleichzeitig die betriebliche Kontinuität und Rentabilität kleiner Unternehmen. Das Potenzial für sie kennt keine Grenzen – daher wurde beschlossen, mit der Entwicklung einer Web-App zu beginnen.
Herausforderungen & Lösungsansätze
Der Kunde benötigte eine Lösung mit verschiedenen Zahlungsmethoden, Echtzeit-Tracking und effektiven Kommunikationskanälen, die gleichzeitig eine nahtlose plattformübergreifende Funktionalität ermöglicht.
Plavno verwendete React Native, um eine einheitliche mobile App für die Plattformen IOS und Android zu entwickeln. Dies gewährleistete nicht nur ein einheitliches Nutzererlebnis, sondern erleichterte auch plattformübergreifende Chats und Support. Die Entwicklung einer Instanzüberwachungsanwendung half dabei, die Benutzerlast auszugleichen und die Effizienz der Bereitstellung zu optimieren.
Bei unserem Kunden kam es bei den vorherigen Anbietern zu einer Reihe von Verzögerungen bei den Arbeitsabläufen, so dass es mehrere Wochen dauerte, Menüänderungen zu implementieren oder neue einzuführen. Der Auftrag war klar: Prozesse beschleunigen, effizient testen und das Produkt zeitnah verbessern.
Um dieses Problem zu lösen, wählte Plavno einen agilen Release-Ansatz. In den ersten drei Monaten führten wir ein Menümanagementsystem ein. Unsere Entwickler entwickelten ein System, das die Aktualisierung und Erstellung von Menüs in Echtzeit ermöglichte, wodurch Verzögerungen vermieden wurden. Dies sparte nicht nur Zeit, sondern brachte uns auch mit dem Projekt voran.
Verfahren
Die agile Methodik bildet den Eckpfeiler unserer Arbeitsphilosophie. Durch eine nahtlose Mischung innovativer Praktiken, einschließlich regelmäßiger Demos, umfassender Fortschrittsverfolgung und einer einzigartigen, auf investierten Stunden basierenden Vergütungsstruktur, haben wir einen Arbeitsablauf entwickelt, der optimale Ergebnisse und Kundenzufriedenheit gewährleistet.
Merkmale
Administratoren können mit Hilfe von Kombi-Menüpunkten spezielle Angebote oder Boni für die Kunden erstellen.
Eine integrierte Chat-Funktion erleichtert die nahtlose Kommunikation zwischen Nutzern und Kurieren oder Support-Teams.
Administratoren können auf effiziente Weise standort- oder gerätespezifische Benachrichtigungen an App-Nutzer senden.
Plavno implementierte vereinfachte und schnelle Anmeldemethoden, einschließlich E-Mail- und Social-Media-Optionen.
Seien Sie kreativ, indem Sie fünf Artikel zum Preis von vier anbieten, die Preise für Kombi-Menüs auf der Grundlage von Durchschnittswerten festlegen oder Ihre Bestseller durch preisgünstigere Artikel ergänzen.
Projektteam
TDie App hat sich als Vorreiter auf dem Markt etabliert und bereits im ersten Jahr über 1 Million aktive Kunden angezogen. Während die App weltweit expandiert, geht sie Partnerschaften mit einer Vielzahl von Restaurants und Unternehmen ein und fördert so eine lebendige Gemeinschaft von Essensliebhabern.
Sieht es so aus, als könnte Ihr Unternehmen von einem ähnlichen Service profitieren? Lassen Sie uns besprechen, wie wir Ihnen helfen können, Ihre Geschäftsziele zu erreichen!
Vitaly Kovalev
Sales Manager
