Verwendung von ChatGPT in einer Immobilie
Indusrtie
Real Estate
Standort
UK
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DE
Geschichte hinter
Auf dem Immobilienmarkt ist die Verfügbarkeit zahlreicher Dienstleistungen für den Kauf und Verkauf von Immobilien, zusammen mit transparenten Preisinformationen und leicht zugänglichen Maklern, eher ein Luxus als eine Standardpraxis.
Daher wollte unser Kunde eine bequeme Plattform schaffen, die es den Nutzern ermöglicht, aktuelle und genaue Marktinformationen zu erhalten. Die primäre Herausforderung bestand darin, die ChatGPT-Funktionalität in die Immobilien-IT-Lösung zu integrieren, um intelligenten und schnellen Kundensupport zu bieten.
Herausforderungen & Lösungsansätze
Die Bereitstellung personalisierter Immobilienempfehlungen auf der Grundlage von Nutzerpräferenzen erforderte ein tiefgreifendes Verständnis der individuellen Bedürfnisse und Wünsche der Nutzer.
Das Plavno-Team entwickelte einen Algorithmus, der die vom Nutzer bereitgestellten Informationen, den Browserverlauf und die Interaktionsmuster kombinierte, um maßgeschneiderte Empfehlungen auszusprechen. Der Algorithmus lernte kontinuierlich aus den Interaktionen der Nutzer und passte die Empfehlungen im Laufe der Zeit an und verbesserte sie.
Sicherstellung, dass der Chatbot den Nutzern genaue und zuverlässige Informationen liefert.
Das Team implementierte eine Feedbackschleife, in der die Nutzer die Antworten des Chatbots auf ihre Genauigkeit hin bewerten konnten. Dieses Feedback wurde zur weiteren Feinabstimmung des Modells und zur Verbesserung seiner Leistung im Laufe der Zeit genutzt.
Verfahren
Die agile Methodik bildet den Eckpfeiler unserer Arbeitsphilosophie. Durch eine nahtlose Mischung innovativer Praktiken, einschließlich regelmäßiger Demos, umfassender Fortschrittsverfolgung und einer einzigartigen, auf investierten Stunden basierenden Vergütungsstruktur, haben wir einen Arbeitsablauf entwickelt, der optimale Ergebnisse und Kundenzufriedenheit gewährleistet.
Merkmale
Integration von ChatGPT als Chatbot zur sofortigen und präzisen Beantwortung von Kundenanfragen zu Immobilienangeboten, Preisen, Ausstattungen und anderen Immobilieninformationen.
ChatGPT wurde auf einem immobilienspezifischen Datensatz trainiert, so dass es in der Lage ist, domänenspezifische Sprache zu verstehen und personalisierte Empfehlungen auf der Grundlage von Kundenpräferenzen und -anforderungen anzubieten.
Entwicklung einer benutzerfreundlichen Schnittstelle für die Immobiliensuche, die es den Nutzern ermöglicht, Angebote nach Lage, Preis, Größe und anderen Kriterien zu filtern. Die Nutzer konnten Immobilien Seite an Seite vergleichen, Bilder ansehen und auf detaillierte Beschreibungen zugreifen.
Es wurde eine Funktion eingeführt, mit der Nutzer Besichtigungen von Immobilien planen, zusätzliche Informationen anfordern und Benachrichtigungen über neue Angebote erhalten können, die ihren Kriterien entsprechen.
Projektteam
Die personalisierte Unterstützung durch den Chatbot, einschließlich maßgeschneiderter Immobilienempfehlungen und relevanter Informationen, hielt die Nutzer bei der Stange und ermutigte sie, mehr Zeit auf der Plattform zu verbringen. Da die App kontinuierlich Daten sammelte und aus den Interaktionen der Nutzer lernte, verbesserten sich mit der Zeit ihre Fähigkeiten, genaue Empfehlungen und intelligente Antworten zu geben. Damit wurde der Grundstein für langfristiges Wachstum und einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil in der Immobilienbranche gelegt.
Sieht es so aus, als könnte Ihr Unternehmen von einem ähnlichen Service profitieren? Lassen Sie uns besprechen, wie wir Ihnen helfen können, Ihre Geschäftsziele zu erreichen!
Vitaly Kovalev
Sales Manager
